Conditions générales de vente


Conditions générales de vente
Les dispositions et conditions suivantes s’appliquent à toutes les commandes placées via Cocktailcover.eu.

1. Grâce au système de commande EN LIGNE proposé par Cocktailcover.eu, le client achète un ou plusieurs produits : cela signifie que le client accepte de payer à l’avance la somme indiquée pour les marchandises choisies, augmentée éventuellement des frais d’envoi.  
En utilisant le site web de Cocktailcover.eu et/ou en plaçant une commande, l’acheteur accepte ces ‘conditions générales de vente’ ainsi que tous les autres droits et obligations tels que mentionnés sur le site web.

2. Tous les prix mentionnés sur le site web sont hors 21% de TVA, et sous réserve.

3. Si un produit qui n’est provisoirement pas disponible est commandé par l’acheteur, il sera fait mention de la date à laquelle le produit est à nouveau disponible.

4. Cocktailcover.eu s’efforce de signaler tout retard à l’acheteur par e-mail, dans un délai d’un jour ouvrable.

5. Les offres spéciales ne sont valables que jusqu’à épuisement des stocks, et sont sous réserve.

6. Cocktailcover.eu se réserve le droit de modifier et/ou compléter, à tout moment, les ‘conditions générales de vente’ pour des commandes futures.

7. Toute erreur dans la mention du prix peut être rectifiée par Cocktailcover.eu, même après la formation du contrat. Vous en serez immédiatement informé, et c’est vous qui décidez ou non d’acheter le produit.

8. Il est possible que Cocktailcover.eu place sur son site web des liens vers d’autres sites webs qui pourraient être intéressants ou contenir des informations pertinentes pour le visiteur. De tels liens sont purement informatifs. Cocktailcover.eu n’est pas responsable du contenu du site web auquel il est fait référence ou de son utilisation.

Commandes
Pour des commandes effectuées via le Site web, les modes de paiement suivants son possibles:

Virement bancaire,  après le placement d’une commande, vous recevez un mail de confirmation reprenant les données de paiement.





Cash, uniquement lors du prélèvement de votre commande
     
Les possibilités de paiement pourront, dans l’avenir, être étendues par Cocktailcover.eu.
Vous en serez informé via le site web.

Délai de livraison
1. Tous les délais de livraison mentionnés sur le site sont approximatifs et seront appliqués aussi consciencieusement que possible. Les délais de livraison repris sur notre site sont exprimés en jours ouvrables. Les samedis, dimanches ou jours de fête ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Le mode et la date  de paiement peuvent également avoir pour conséquence que le délai de livraison doive être prolongé d’un jour.

Droit d’omission

1.    Les envois d’articles retournés ont lieu dans un délai de 14 jours. Le consommateur a le droit de renoncer à l’achat dans le délai prévu légalement de 14 jours ouvrables, conformément à l’article 80 de la loi sur les pratiques du commerce du 15/05/2010. Si le consommateur souhaite faire usage de son droit de renonciation, il est tenu d’en informer Cocktailcover.eu par écrit dans les 14 jours qui suivent la réception de ses articles. Il pourra le faire par mail ou par courrier. L’acheteur est responsable du transport des marchandises retournées. Seules les marchandises intactes dans leur emballage original et encore fermé seront prises en considération.
2. Cocktailcover.eu n’est pas non plus responsable de:
-      dommages résultant d’un usage incorrect, inexact ou incompétent, ou d’un usage fait de l’article à d’autres fins que celles auxquelles l’article a été fabriqué ou est destiné;
- dommages économiques et/ou dommages indirects survenus pour n’importe quelle raison;
- dommages occasionnés par un cas de force majeure.
3.   Le montant des dommages que Cocktailcover.eu doit éventuellement rembourser ne dépassera jamais le montant égal à la valeur de facturation du produit ou du service à l’origine des dommages. Cocktailcover.eu n’est pas non plus tenu à indemniser des dommages autres que des dommages matériels et/ou personnels.

Réclamations
À qui puis-je m’adresser en cas de réclamation ?

Chez Cocktailcover.eu, vous pouvez compter sur un traitement adéquat et minutieux de votre commande. Malgré nos efforts, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait du traitement de votre commande. Dans ce cas, nous vous prions de nous en faire part au moyen du formulaire de contact que vous trouverez sur notre site. Les réclamations sont prises en charge le plus vite possible, et vous recevez une réaction de notre part concernant votre réclamation dans les 48 heures.

Litiges
Tous les droits, obligations, offres, commandes et contrats auxquels s’appliquent ces conditions, y compris les présentes conditions, sont exclusivement régis par le droit belge.
Tous les litiges entre parties seront exclusivement soumis au juge compétent siégeant en Belgique.

Annulation
Vous pouvez annuler gratuitement votre commande, sans devoir en mentionner la raison.


Données concernant la vie privée

Cocktailcover.eu respectecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site, et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données pour prendre vos commandes en charge le plus vite et le plus facilement possible. Pour le reste, nous n’utiliserons ces données qu’avec votre autorisation. Cocktailcover.eu ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les mettra uniquement à la disposition de tiers que s’ils sont impliqués dans l’exécution de votre commande.
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